[ Оглавление ]


ОПИРАЯСЬ НА ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"


Если покупатель приобрел товар ненадлежащего качества, на который установлен срок годности, продавец обязан возвратить сумму за него или обменять на качественный, если брак обнаружен в пределах срока годности. Продавец обязан принять бракованный товар, а в случае необходимости провести экспертизу за свой счет. Если окажется, что дефект возник по вине покупателя, покупатель обязан вернуть деньги за экспертизу.

Срок возврата товара, на который не установлена гарантия - 6 месяцев со дня покупки.

Недостатки, обнаруженные в товаре, могут быть устранены (возвращены деньги) в течение 20 дней со дня предъявления, заменены - в течение 7 дней.

Покупатель имеет право заменить качественный товар (не подошел по фасону, размеру, цвету) в течение 14 дней, если он не был использован.


[ Оглавление ]