[ Оглавление ]
Приобрела гражданка Новоселова в торговом центре "Гарант" электрический чайник, а он оказался с дефектом. Памятуя о том, что ее снабдили гарантийным талоном, отправилась покупательница со своим товаром к продавцу в его лавку.
В торговом центре чайник приняли, отремонтировали за свой счет и возвратили покупательнице. Незадача! Через какое-то время чайник снова пришел в негодность, и вновь Новоселова со своей неудачной покупкой отправилась в "Гарант".
Работники торгового центра не обратили внимания на то, что основной механизм работы чайника поврежден (это могло произойти из-за постороннего вмешательства), им не пришло в голову обратиться в торгово-промышленную палату с целью проведения экспертизы. Дефективный товар попросту пролежал в магазине в течение двух месяцев. И вот результат такой некомпетентности торговых работников - административная комиссия вынесла решение: возместить покупательнице стоимость чайника в размере 130 деноминированных рублей, выплатить неустойку в сумме 39 рублей.
Мораль сей басни такова - продавцы и покупатели, будьте взаимно внимательны!
[ Оглавление ]