[ Оглавление ] Гражданка К. купила шерстяные колготки на рынке. Внимательно рассмотрев обновку дома, покупательница обнаружила дефект. Естественно, у нее возникло желание возвратить колготки продавцу и вернуть свои деньги. Однако продавец на просьбу К. ответила отказом. Покупательнице не оставалось ничего иного, как прибегнуть к помощи работников комитета по защите прав потребителей. Последние разъяснили права и обязанности обеим сторонам. Дефектные колготки были направлены на товароведчесую экспертизу. Торгово-промышленная палата дала заключение – брак завода-изготовителя.
Пришлось-таки продавцу раскошелиться, вернув покупательнице стоимость колготок (25 рублей) и заплатив 40 рублей за проведенную экспертизу.
[ Оглавление ]