[ Оглавление ] Мало кто знает, что в городе существует "телефон доверия". Для кого он создан? Об этом говорит руководитель Наталья ЛАЗАРЕВА.
— Это – своеобразная служба скорой психологической помощи людям, попавшим в экстремальную ситуацию. К сожалению, таких ситуаций в наше непростое время у конкретного человека бывает немало. Хорошо, если есть рядом близкий человек, родственная душа, способная поддержать или помочь. А если нет? Тогда и обращаются люди к нашей помощи.
К примеру, обратился пожилой мужчина. В молодые годы бросил он жену с сыном, несколько раз после этого женился, а вот создать новую семью так и не удалось. На старости лет захотелось увидеться с единственным сыном, ставшим уже солидным мужчиной. Вот и засомневался старик: стоит ли съездить к нему... Пустит ли отца родного на порог?
— И какой совет вы ему дали?
— Никогда не даем определенного совета. Психолог прежде всего обязательно скажет, что безвыходных положений не бывает, из любой ситуации есть как минимум три выхода. После долгой беседы с этим пожилым человеком мы все же остановились на одном из вариантов. Собственно, для него было главным выговориться. Порою мы годами просто никому не можем высказать накопившееся. А здесь — можно. К откровению располагает полная анонимность. Мы и не просим назвать себя. Для нас главное, чтобы позвонивший был предельно откровенным, назвал свой возраст, желательно – профессию и образование.
— Обращаются ли к вам люди, обрекшие себя на крайние меры?
— Бывает такое. 50-летняя женщина изложила свою историю. Она — грамотный специалист, имела хорошую благополучную семью и материальный достаток. Не заметила, как пристрастилась к выпивке. И пошло в семье все кувырком – муж ушел, дети повзрослели и прервали всякие отношения со спившейся матерью. Когда опомнилась — уже все было потеряно. Она не сказала прямо, но намеки на то, что решила покончить с собой, проскальзывали в разговоре с нею. Она звонила несколько раз, и вследствие наших бесед женщина изменила мнение о своем положении. Она убедилась, что не все потеряно. Уже долгое время она не пьет, стала читать книги по православию, посещать церковь. Понемногу, но устанавливаются связи с детьми. Звонит, благодарит. Психологи помогли ей самой отыскать выход из тупика.
— Темы вашего разговора с рубцовчанином каким-то образом зависят от возраста собеседника?
— Молодежь испытывает трудности в общении как со взрослыми, так и со сверстниками, страдает от несчастной любви, от трудностей с устройством на работу, учебу и так далее. Взрослых волнуют страхи за детей: их неординарное поведение, алкоголизм, наркомания, уходы из дома. Многие страдают от одиночества, от измен и обманов, пытаются сохранить распадающиеся семьи и утраченный смысл жизни. Пенсионеры озабочены нестабильностью в финансовом положении, проблемами "отцов и детей", потерей моральных устоев в обществе.
Все проблемы и вопросы просто невозможно перечислить, но все они – показатель того, что общество поражено дефицитом духовности, доброжелательности и любви. Те, кого все это волнует, кто страдает в одиночку, могут обратиться в службу "Телефон доверия". Работающие там (кстати, на общественных началах) специалисты помогут вам добрым словом, дельным советом.
[ Оглавление ]