[ Оглавление ] Утром 9 ноября работники комитета по социальной защите были шокированы столпотворением у своих дверей. Еще больше удивились, когда узнали причину этого.
Оказывается, несколько дней назад около тысячи рубцовчан получили извещения АО "Рубцовскмежрайгаз", в которых значилось, что в их документах обнаружены неточности. Следовательно, вы не можете пользоваться льготами при оплате за газ. Предлагалось справку-доказательство взять в комитете по социальной защите и предъявить в АО "Рубцовскмежрайгаз". Не знаю, как восприняло послание большинство адресатов, но у моей знакомой (женщины весьма почтенной) это извещение вызвало нервный стресс.
Как объяснила Елена Бушуйкина, главный экономист АО "Рубцовскмежрайгаз", подтверждение льгот в комитете по соцзащите было вызвано необходимостью.
- Базовые данные по льготникам, заложенные в компьютер на газовом предприятии, несколько отличаются от подобных данных в компьютере комитета по социальной защите. У кого-то указанное место жительства, получения пенсии не совпадает с местом получения газа. Кто-то живет в угловом доме на перекрестке и занесен по разным адресам в этих организациях. Такие и подобные им причины разногласий - дело серьезное: тут ничего не попишешь. А самое главное - разные компьютерные программы у нас и в комитете по социальной защите населения. Да и работать подобным образом с комитетом мы начали с 29 сентября текущего года - совсем ничего - погрешности пока неизбежны.
Отпустив голубое топливо по льготным расценкам, газовики записали свои данные на специальный диск, сверили правомочность льготников в комитете по соцзащите на их компьютере. Вот тут и выяснились недоразумения, послужившие поводом для составления протокола разногласий и причиной нервотрепки сотен рубцовчан. В комитете не предполагали, что, получив документ, газовики отправят людей за подтверждением льгот в комитет. Нина Винникова, председатель комитета по соцзащите, пояснила:
- Наши специалисты указали в протоколе на несоответствия. Работникам газовой службы достаточно было внести эти поправки в свой компьютер и не будоражить такую массу людей.
Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно. Работники комитета по социальной защите населения сказали, что кто-то из громадной очереди льготников попал в такой переплет второй раз. И нет никакой гарантии, что через месяц-другой они вновь не придут за справками .
[ Оглавление ]