[ Оглавление ] Приобретая какой-либо товар, покупатель вступает во взаимоотношения с продавцом. К сожалению, из-за недостаточной осведомленности того и другого иногда в этих взаимоотношениях возникают конфликты. Избежать их позволят знания некоторых положений закона "О защите прав потребителей".
Если вы приобрели непродовольственный товар, но он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, вы вправе обменять его у продавца, у которого этот товар был приобретен в течение 14 дней.
Обмен товара надлежащего качества производится при соблюдении нескольких условий: если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чеки, вы-данные вам при покупке.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения, вы вправе по свое-му выбору потребо-вать возврата уплаченной денежной сум-мы или произвести обмен на аналогичное изделие.
Если вы приобрели товар и в нем были обнаружены недостатки в течение гарантийного срока (а если этот срок не установлен, то в течение 6 месяцев со дня приобретения товара), вы вправе по своему выбору по-требовать у продавца безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов на исправление недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, расторжения договора купли-продажи. Если вследствие приобретения товара с недостатками вы понесли убытки - значит, вы вправе потребовать их полного возмещения.
[ Оглавление ]