[ Оглавление ] Как правило, потребители приходят в общественную приемную за помощью в разрешении конфликта или с жалобой. Зинаида Федоровна Куликова заглянула сюда с просьбой.
- Напишите о работниках химчистки, что находится близ набережной, - попросила она и рассказала свою историю. -
В конце лета пенсионерка решила почистить палас. Отправилась с ним в химчистку. Девушка-приемщица приветливо встретила клиентку, объяснила условия предоставления услуги, ознакомила с прейскурантом цен.
Прошло две недели - срок, отведенный на выполнение заказа, - и Зинаида Федоровна поспешила в химчистку.
- Это не мой палас, - заявила она, когда ей вернули вещь из чистки. Женщина не могла поверить, что паласу вернули прежнюю свежесть и чистоту. И это чудо совершили мастера Лариса Ходоренко и Марина Сорокопудова. Клиентка поблагодарила их и ушла из химчистки с твердым намерением вернуться снова.
- Принесу в чистку шерстяное одеяло, - решила она.
[ Оглавление ]